Grazie per la vostra prenotazione e vi invitiamo a prendere visione dei termini e delle condizioni riportati di seguito:
Condizioni commerciali – relative all'alloggio:
Check-in presso la reception di TERME VILLAGE per campeggio, appartamenti, case mobili e Baia dei Pirati:
- al vostro arrivo, effettuate il check-in presso la reception e presentate la carta d’identità, il passaporto o la patente di guida e il numero di targa dell’auto (per il passaggio attraverso i cancelli)
- check-in: il giorno dell’arrivo dopo le ore 15:00 (deposito cauzionale obbligatorio all’arrivo: 100 EUR)
- check-out: il giorno della partenza entro le ore 10:00 (late check-out – con supplemento)
- importo totale della prenotazione: pagamento presso la reception (salvo diversa indicazione nell’offerta)
- non è richiesta alcuna garanzia di pagamento per la prenotazione (salvo diversa indicazione nell’offerta)
- per modificare o cancellare la prenotazione, contattare: info@terme-catez.si
Check-in presso la reception dell’hotel per Hotel TERME, Hotel TOPLICE, Hotel TOPLICE-FAMILY INN, Hotel ČATEŽ:
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al vostro arrivo, effettuate il check-in presso la reception e presentate la carta d’identità, il passaporto o la patente di guida
check-in: il giorno dell’arrivo dopo le ore 15:00
check-out: il giorno della partenza entro le ore 10:00 (late check-out – con supplemento)
i bambini di età pari o superiore a 12 anni sono considerati adulti (nelle offerte / nei pacchetti di soggiorno)
importo totale della prenotazione: pagamento presso la reception (salvo diversa indicazione nell’offerta)
non è richiesta alcuna garanzia di pagamento per la prenotazione (salvo diversa indicazione nell’offerta)
per modificare o cancellare la prenotazione, contattare: info@terme-catez.si
Orari di apertura:
- Reception: Hotel Terme, Hotel Toplice / Toplice-Family Inn e Terme Village (campeggio, appartamenti, case mobili, Baia dei Pirati): NON-STOP (24/7)
- Reception: Hotel Čatež – dalle ore 7:00 alle ore 21:00. Tra le ore 21:00 e le ore 7:00, la reception è disponibile presso l’Hotel Toplice – attraverso il corridoio di collegamento tra i due hotel
- Non è consentito il pernottamento di persone non registrate
Pagamenti aggiuntivi obbligatori presso la reception:
- Tassa di soggiorno: 2,50 EUR/notte (adulti), 1,25 EUR/notte (bambini da 7 a 17,99 anni)
- Tassa di registrazione: 2,50 EUR/persona (adulti e bambini da 7 a 17,99 anni)
Modalità e condizioni di pagamento e registrazione
In caso di pagamento con carta di credito, i fondi saranno bloccati presso la reception al momento del check-in. Al check-out, al cliente/pagatore verranno addebitati tutti i costi relativi ai servizi utilizzati presso Terme Čatež ed eventuali danni causati.
Al check-out, è inoltre possibile saldare il conto in contanti o con un’altra carta di credito. In questo caso, i fondi riservati verranno sbloccati.
In caso di pagamento in contanti, l’intero servizio previsto verrà addebitato al momento del check-in. L’ospite è pienamente responsabile per eventuali danni causati durante il soggiorno in hotel. Al check-out verranno addebitati definitivamente tutti i servizi utilizzati.
Ci riserviamo il diritto di effettuare i necessari lavori di manutenzione che contribuiranno al miglioramento dei servizi e alla sicurezza degli ospiti.
Politica di cancellazione
La prenotazione è valida fino alle ore 18:00 del giorno di arrivo.
È possibile cancellare la prenotazione entro e non oltre 3 giorni prima dell’arrivo.
In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione, ci riserviamo il diritto di addebitare costi aggiuntivi (verrà addebitata una (1) notte per persona nel tipo di alloggio prenotato).
Pagamento anticipato
Il pagamento di un anticipo (se richiesto nell’offerta) implica inoltre il consenso a non applicare alcun interesse sull’importo versato. È possibile cancellare i servizi pagati in anticipo entro e non oltre 15 giorni prima dell’arrivo. L’importo versato non è rimborsabile, ma può essere utilizzato per i servizi presso qualsiasi struttura di Terme Čatež d.d. nell’anno in corso.
Utilizzo dei dati
I dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per le esigenze di Terme Čatež d.d. e per la tenuta dei registri previsti dalla legge. Saranno forniti alle autorità competenti esclusivamente in conformità con le relative autorizzazioni previste dalla legge. Non saranno forniti a terzi. I dati saranno inoltre utilizzati per informarvi sulle offerte di Terme Čatež. Se non desiderate ricevere il nostro materiale informativo, informate il receptionist al momento della registrazione.